Спасибо за ответ.
Пока сложно спрогнозировать саму причину произошедшего и, соответственно, сформировать решение по ней. Слабо верится, что лаги со стороны сервера могут как-то повлиять на конкретного игрока, в данном случае на Вас, потому что ранее с таким лично я не сталкивался, да и после этих самых лагов кроме Вас с такой проблемой никто не обращался, но мы обязательно постараемся Вам помочь.
Уточните, пожалуйста, лаги происходят и по сей день? Они происходят без перерывов или возникают иногда? Как часто Вы уточняете Вашу потерю у администрации и какое среднее значение потери у Вас в общем?